Об управлении проектами. Стоимость vs Сроки vs Качество.

Меня часто спрашивают, что важнее в проекте Стоимость или Сроки? Я, конечно, изначально отвечаю, что это риторический вопрос, но свое видение я изложу далее.

Сначала немного теории управления проектами

Теория говорит, что в любом проекте есть три взаимосвязанные сущности:

  1. Сроки
  2. Стоимость
  3. Качество

Они находятся в определенной зависимости. Представьте себе треугольник, у каждой вершины которого находится сущность.

Далее, теория говорит, выберите себе одну из них приоритетной. То есть у вас есть три варианта выбрать приоритетным Сроки, Стоимость или Качество, а значит одну из сущностей поставить у вершины треугольника.

Выбор приоритетной сущности

Т.к. сущности взаимосвязаны и даже противоречивы, то нужно помнить, что выбирая одну сущность приоритетной, две другие становятся второстепенными.

Буквально, это значит следующее:

1. Если вы выберете приоритетной Стоимость, то риск увеличения сроков и ухудшения качества вырастет.

2. Если вы выберите приоритетными Сроки, то риск увеличения стоимости и ухудшения качества вырастет.

3. Если вы выберете приоритетным Качество, то риск увеличения стоимости и увеличения сроков вырастет.

По сути, приоритетной выбирается одна из сущностей для того, чтобы в случае конфликта между ними (например, есть предложение по более высокой Стоимости, но в два раза короче Срок), вы руководствовались установленным приоритетом.

Приоритетная (у вершины) и второстепенные сущности (у основания) треугольника.

Также, теория говорит, что в процессе реализации проекта, приоритеты могут изменяться. А значит есть вероятность, что вы будете периодически треугольничек переворачивать изменяя приоритеты.

Вы будуте в вечном поиске баланса и стремиться к теоретическому идеалу, некоему Дзену, который выглядит так:

Красиво, но без ответа на вопрос. Почему?

1. Теория управления проектами в данном случае, как философия обо всем и ни о чем конкретно. При этом, она не дает ответа на вопрос, что важнее Стоимость или Сроки.

2. Более того, теоретический сбалансированный треугольник очень быстро разобьётся о прямоугольник рыночной экономики и реальности.

Теперь практический совет

Для того чтобы определить реальную важность Стоимости, Сроков и Качества достаточно задать простой вопрос: "Как часто вы, коллеги, клиенты, руководство интересуетесь ...?":

1. Качеством. Редко. В момент, когда планируете из чего будут состоять дома или когда возникают очевидные проблемы с качеством производства работ. Они решаются, а дальше и так сойдет.

2. Сроками. Время от времени. В момент когда планируете сроки, в моменты когда срываете сроки и время от времени для контроля. Но у 90% компаний нет специальных людей или подразделений контролирующих сроки. Это перманентный процесс. Ну строится ведь же.

3. Стоимостью. Часто. И на этапе планирования бюджета. И на этапе его уточнения. И на этапе выбора поставщиков и исполнителей работ (желательно на конкурсной основе). И на этапе оплат. И на этапе подписания актов выполненных работ. Также, как правило осуществляется контроль исполнения бюджета. У 90% компаний есть специалисты или подразделения, которые контролирует затраты на разных уровнях. И руководство интересуется этим гораздо чаще, чем Сроками и Качеством.

Могу еще задать другие вопросы:

1. Что вы выберете, увеличить Сроки на 30% или Стоимость на 30%?". Уверен, все выберут Сроки.

2. Если я вам предложу построить в 2 раза быстрее от запланированных сроков, но в 2 раза дороже от запланированного бюджета? Уверен, все мне откажут.

3. Если я предложу вам строить в 2 раза дольше от запланированных сроков, но в 2 раза дешевле от запланированного бюджета? Думаю, кто-то заинтересуется таким предложением.

Из этого следует, что на практике, как правило, приоритеты следующие:

  1. Стоимость
  2. Сроки
  3. Качество

Выводы

1. Стоимость, Сроки и Качество неотъемлемые сущности в проектах, требующие планирования и контроля.

2. На практике, в условиях рыночной экономики, как правило Стоимость будет приоритетом №1, не взирая на теорию, которая допускает, что любая из сущностей может быть приоритетной. Это обусловлено основной природой деятельности компаний, основной целью которых является получение прибыли. И в этом контексте, возможно к сожалению, остальные факторы будут вторичными.

3. Сроки будут приоритетом №2 опережая Качество. Это обусловлено тем, что сроки, тоже влияют на прибыль компаний. В жилом строительстве сроки прямо влияют на темпы продаж и репутацию. В коммерческом строительстве более ранее открытие объекта, обеспечит начало операционной деятельности, а значит поток операционных доходов. Но в 90% случаев нецелесообразно сильно переплачивать за ускорение темпов, т.к. в совокупности это менее выгодно.

4. Качество, как правило, будет последним приоритетом в этом трио. Это совсем не значит, что качество будет плохим, но переплачивать за его повышение в 90% случаев нецелесообразно.


Автор: Вячеслав Бевза
© Просто о девелопменте
Канал в Telegram https://t.me/bevza_pro